Triangelresors resevillkor
Nedanstående villkor
följer bestämmelser i Lag om paketresor. Triangelresor har ställt statlig resegaranti.
Beställ våra resevillkor eller klicka
< här > .
Öppet köp
Beställ din resa i god tid! Du har
kostnadsfri avbeställning om Du avbokar senast 45 dagar före avresan. Några
undantag finns och då anges det i program eller specialprogram.
Betalningsvillkor
Anmälan,
Anmälningsavgift
Vid bokning av en resa erhålles en
skriftlig bekräftelse. Genom att senast 7 dagar efter bokningen betala
anmälningsavgiften på
500:-
eller
1.000:-
per person samt eventuell
evenemangsbiljetts värde , till Triangelresors plusgiro, godkänner resenären bokningen och
reseavtalet. Anmälningsavgiften är 1000:- för resor som kostar 5000:- eller mer och den kan i vissa fall vara högre, vilket i så
fall framgår av program eller specialprogram. Anmälningsavgiften är en
delbetalning av resans totala pris.
Slutbetalning
Slutlikvid ska vara Triangelresor
tillhanda senast 28 dagar före avresan. För vissa resor kan annan tidpunkt
för slutbetalningen vara aktuell. Detta framgår då av aktuellt program eller
specialprogram.
För resor som beställs 35 – 21 dagar
före avresan gäller att hela resans belopp ska vara Triangelresor tillhanda
senast en vecka efter bokningen.
För resor bokade 21 – 10 dagar före
avresan ska hela resans belopp vara Triangelresor tillhanda senast 3 dagar
efter bokningen.
Bokningar gjorda 9 dagar före avresan
eller senare ska vara slutbetalda senast dagen efter bokningen.
Avbeställningsskydd knutet till
kort
Har du avbeställningsskydd och reseförsäkring
knutet till ditt bankkort, så kan de gälla om inbetalningen till Triangelresors
konto skett via ditt bankkonto. Hör vidare med din bank vad som gäller för ditt kort
Evenemangsbiljett
Vid inställande av föreställning
efter det att resan påbörjats medges ingen återbetalning utöver
biljettkostnaden.
Deltagarbevis
Kvitto från postgiro, bankgiro eller
annat av kunden valt betalningssätt utgör tillsammans med
bokningsbekräftelsen deltagarbevis för resan.
Kontroll av
bekräftelse
Resenären har
skyldighet att själv kontrollera bekräftelsen så snart den erhålls.
Eventuella felaktigheter måste påtalas omgående
Avbeställnings- och reseförsäkring
Kontrollera att ni har en fullgod
avbeställningsförsäkring
tecknad t.ex. via hemförsäkring eller ert betalkort. Avbeställningsskydd i
Solid försäkringar kostar 265:- för ett helt år och gäller för resor som
kostar mellan 1.500:- – 15.000:-. Självrisken är 700:- för den som fyllt 70
år.
Ring och beställ på
telefon 013 – 13 13 13 eller boka direkt på
www.solidab.se
Kontrollera även
att du har en reseförsäkring!
Resenärens
rätt till avbeställning av resa
Om avbeställning sker 45 dagar innan
avresan är avbeställningen avgiftsfri, om annat inte anges i program eller
specialprogram.
Om avbeställning sker tidigare än 30
dagar före avresan är avbokningskostnaden 10% av resans pris, dock lägst
200:-.
Om avbeställning sker senast 30 dagar före avresan men tidigare än 14 dagar
före avresan är kostnaden 25% av resans pris.
Om avbeställning sker senast 14 dagar före avresan men tidigare än 7 dagar
före avresan är kostnaden 50% av resans pris.
Vid avbeställning inom 7 dagar före
avresan ska resenären betala hela resans pris.
Avbeställning
av resan
Avbeställning av resan kan göras på
Triangelresors kontor måndag – fredag 09.00 – 17.00
telefon 08 – 665 10
35. Övriga tider på telefonsvarare,
på telefax 08 – 660
39 32 eller info@triangelresor.se. Resenären ska avbeställa resan så snart
som möjligt efter det att förhinder uppkommit.
Gällande samtliga resor där flyg
ingår
Vid avbokning senare än 45 dagar innan avresan återbetalas inte
flygbiljettens pris.
Överlåtelse av resa
Resenär kan i de flesta fall överlåta resan på annan person, dock måste
Triangelresor underrättas om detta. Vid godkänd överlåtelse av
reguljärflygbiljett förbehåller vi oss rätten att debitera den faktiska
kostnaden. Se vidare (§ 4.1 – 4.2).
Minimiantal vid inställande av resa
Vi reserverar oss för att resan kan bli inställd vid färre antal än 25
bokade resenärer. Annat minimiantal kan förekomma som då anges i program
eller specialprogram.
Om resan ställs in p.g.a att
minimiantalet av resenärer inte är uppfyllt, underrättas resenären
skriftligt senast 21 dagar före avresan. För resor med en varaktighet av
högst 5 dagar gäller att resenären ska underrättas senast 14 dagar före
avresan. (§5.4.1).
Dock kan dagsutflykter ställas in 3
dagar före avresan.
Avrese- och
ankomsttider
Alla bussresors program eller
specialprogram ska betraktas som definitiva. De avgångs- och ankomsttider
som anges för flygresor ska betraktas som preliminära. Definitiva tider står
i avresemeddelandet som skickas ut c:a 10 dagar före avresan.
Prisändring
Ändring av priset kan ske enligt §
5.5.1 – 5.5.3. Vi reserverar oss för eventuella valutaförändringar och
tryckfel, samt ändringar vi tvingats göra efter pressläggning.
Förbehåll om ändringarr/span>
Triangelresor reserverar sig för
programändringar utanför vår kontroll, samt tryckfel. Programpunkternas
ordningsföljd kan ändras och skäliga ersättningsarrangemang erbjudas. Hotell
kan ändras till likvärdiga hotell.
Triangelresor förbehåller sig rätten
att innan avtal träffas med resenären vidta ändringar i uppgifter på denna
sida.
Triangelresor förbehåller sig också
rätten att företa ändringar av de avtalsvillkor som gäller för den resa
resenären vill boka. Vid sådana ändringar gäller bestämmelser enligt ”Lag om
paketresor” § 12.
Del i dubbelrum
Det går bra att boka in sig i ”del i
dubbelrum” på dam- eller herrplats. Om Triangelresor inte får någon annan
som kan dela rummet med resenären, måste man betala enkelrumstillägg. Detta
gäller även när medresenär avbokar sig.
Rökfritt
Våra bussar är rökfria. Vi gör pauser
i allmänhet efter 2 timmar så att även den som röker ska trivas på resan.
Särskilda behov och önskemål
Beroende på olika resmåls karaktär
och hotellens olika beskaffenhet, måste man informera resebyrån vid
bokningen av resan , om man har ett handikapp som kan ha betydelse för att
resan kan genomföras på ett bra sätt. Då har vi möjlighet att hjälpa till
med val av resmål efter handikappets art.
Tala om vid bokningen om ni har
önskemål som t.ex. vegetarisk kost, allergier, problem med trappor eller
andra önskemål ni vill att vi i möjligaste mån ska ta hänsyn till.
Tänk också på att våra reseledare har
mer än en person att tänka på och därför inte kan ägna någon längre tid åt
en enskild person.
Platser i bussen
På alla bussresor som utgår från Cityterminalen
har vi fasta platser i bussen. Ju tidigare man anmäler sig, desto större
möjlighet har man att påverka val av bussplats, enligt ”först till
kvarn”-principen.
Har ni frågor angående placeringen i
bussen så diskutera detta med bokningspersonalen vid bokningen av resan.
Reklamationer
Vi hoppas att ni inte ska finna
anledning till klagomål på våra resor. Skulle ni trots allt inte känna er
nöjd med resan eller en prestation på den, ska klagomålet i första hand
göras på resmålet till berörd restaurang- och hotellpersonal samt till
reseledaren. På så sätt har vi möjlighet att på plats och under resan rätta
till bristerna.
|