nyckel
Våra resor |  Om oss |  Kontakt |  Beställ katalog | Grupper | Öppet köp
? 

 

Triangelresors resevillkor

Nedanstående villkor följer bestämmelser i Lag om paketresor. Triangelresor har ställt statlig resegaranti. Beställ våra resevillkor eller klicka < här > .

Öppet köp

Beställ din resa i god tid! Du har kostnadsfri avbeställning om Du avbokar senast 45 dagar före avresan. Några undantag finns och då anges det i program eller specialprogram.

Betalningsvillkor

Anmälan, Anmälningsavgift
Vid bokning av en resa erhålles en skriftlig bekräftelse. Genom att senast 7 dagar efter bokningen betala anmälningsavgiften på 500:- eller 1.000:- per person samt eventuell evenemangsbiljetts värde , till Triangelresors plusgiro, godkänner resenären bokningen och reseavtalet. Anmälningsavgiften är 1000:- för resor som kostar 5000:- eller mer och den kan i vissa fall vara högre, vilket i så fall framgår av program eller specialprogram. Anmälningsavgiften är en delbetalning av resans totala pris.

Slutbetalning
Slutlikvid ska vara Triangelresor tillhanda senast 28 dagar före avresan. För vissa resor kan annan tidpunkt för slutbetalningen vara aktuell. Detta framgår då av aktuellt program eller specialprogram.

För resor som beställs 35 – 21 dagar före avresan gäller att hela resans belopp ska vara Triangelresor tillhanda senast en vecka efter bokningen.

För resor bokade 21 – 10 dagar före avresan ska hela resans belopp vara Triangelresor tillhanda senast 3 dagar efter bokningen.

Bokningar gjorda 9 dagar före avresan eller senare ska vara slutbetalda senast dagen efter bokningen.

Avbeställningsskydd knutet till kort
Har du avbeställningsskydd och reseförsäkring knutet till ditt bankkort, så kan de gälla om inbetalningen till Triangelresors konto skett via ditt bankkonto. Hör vidare med din bank vad som gäller för ditt kort

Evenemangsbiljett
Vid inställande av föreställning efter det att resan påbörjats medges ingen återbetalning utöver biljettkostnaden.

Deltagarbevis
Kvitto från postgiro, bankgiro eller annat av kunden valt betalningssätt utgör tillsammans med bokningsbekräftelsen deltagarbevis för resan.

Kontroll av bekräftelse

Resenären har skyldighet att själv kontrollera bekräftelsen så snart den erhålls. Eventuella felaktigheter måste påtalas omgående 

Avbeställnings- och reseförsäkring
Kontrollera att ni har en fullgod avbeställningsförsäkring tecknad t.ex. via hemförsäkring eller ert betalkort. Avbeställningsskydd i Solid försäkringar kostar 265:- för ett helt år och gäller för resor som kostar mellan 1.500:- – 15.000:-. Självrisken är 700:- för den som fyllt 70 år.

Ring och beställ på telefon 013 – 13 13 13 eller boka direkt på
www.solidab.se

Kontrollera även att du har en reseförsäkring!

Resenärens rätt till avbeställning av resa

Om avbeställning sker 45 dagar innan avresan är avbeställningen avgiftsfri, om annat inte anges i program eller specialprogram.

Om avbeställning sker tidigare än 30 dagar före avresan är avbokningskostnaden 10% av resans pris, dock lägst 200:-.

Om avbeställning sker senast 30 dagar före avresan men tidigare än 14 dagar före avresan är kostnaden 25% av resans pris.

Om avbeställning sker senast 14 dagar före avresan men tidigare än 7 dagar före avresan är kostnaden 50% av resans pris.

Vid avbeställning inom 7 dagar före avresan ska resenären betala hela resans pris.

Avbeställning av resan
Avbeställning av resan kan göras på Triangelresors kontor måndag – fredag 09.00 – 17.00
telefon 08 – 665 10 35. Övriga tider på telefonsvarare,
på telefax 08 – 660 39 32 eller info@triangelresor.se. Resenären ska avbeställa resan så snart som möjligt efter det att förhinder uppkommit.

Gällande samtliga resor där flyg ingår
Vid avbokning senare än 45 dagar innan avresan återbetalas inte flygbiljettens pris.

Överlåtelse av resa
Resenär kan i de flesta fall överlåta resan på annan person, dock måste Triangelresor underrättas om detta. Vid godkänd överlåtelse av reguljärflygbiljett förbehåller vi oss rätten att debitera den faktiska kostnaden. Se vidare (§ 4.1 – 4.2).

Minimiantal vid inställande av resa
Vi reserverar oss för att resan kan bli inställd vid färre antal än 25 bokade resenärer. Annat minimiantal kan förekomma som då anges i program eller specialprogram.

Om resan ställs in p.g.a att minimiantalet av resenärer inte är uppfyllt, underrättas resenären skriftligt senast 21 dagar före avresan. För resor med en varaktighet av högst 5 dagar gäller att resenären ska underrättas senast 14 dagar före avresan. (§5.4.1).

Dock kan dagsutflykter ställas in 3 dagar före avresan.

Avrese- och ankomsttider
Alla bussresors program eller specialprogram ska betraktas som definitiva. De avgångs- och ankomsttider som anges för flygresor ska betraktas som preliminära. Definitiva tider står i avresemeddelandet som skickas ut c:a 10 dagar före avresan.

Prisändring
Ändring av priset kan ske enligt § 5.5.1 – 5.5.3. Vi reserverar oss för eventuella valutaförändringar och tryckfel, samt ändringar vi tvingats göra efter pressläggning.

Förbehåll om ändringarr/span>

Triangelresor reserverar sig för programändringar utanför vår kontroll, samt tryckfel. Programpunkternas ordningsföljd kan ändras och skäliga ersättningsarrangemang erbjudas. Hotell kan ändras till likvärdiga hotell.

Triangelresor förbehåller sig rätten att innan avtal träffas med resenären vidta ändringar i uppgifter på denna sida.

Triangelresor förbehåller sig också rätten att företa ändringar av de avtalsvillkor som gäller för den resa resenären vill boka. Vid sådana ändringar gäller bestämmelser enligt ”Lag om paketresor” § 12.

Del i dubbelrum
Det går bra att boka in sig i ”del i dubbelrum” på dam- eller herrplats. Om Triangelresor inte får någon annan som kan dela rummet med resenären, måste man betala enkelrumstillägg.  Detta gäller även när medresenär avbokar sig.

Rökfritt
Våra bussar är rökfria. Vi gör pauser i allmänhet efter 2 timmar så att även den som röker ska trivas på resan.

Särskilda behov och önskemål
Beroende på olika resmåls karaktär och hotellens olika beskaffenhet, måste man informera resebyrån vid bokningen av resan , om man har ett handikapp som kan ha betydelse för att resan kan genomföras på ett bra sätt. Då har vi möjlighet att hjälpa till med val av resmål efter handikappets art.

Tala om vid bokningen om ni har önskemål som t.ex. vegetarisk kost, allergier, problem med trappor eller andra önskemål ni vill att vi i möjligaste mån ska ta hänsyn till.

Tänk också på att våra reseledare har mer än en person att tänka på och därför inte kan ägna någon längre tid åt en enskild person.

Platser i bussen
På alla bussresor som utgår från Cityterminalen har vi fasta platser i bussen.  Ju tidigare man anmäler sig, desto större möjlighet har man att påverka val av bussplats, enligt ”först till kvarn”-principen.

Har ni frågor angående placeringen i bussen så diskutera detta med bokningspersonalen vid bokningen av resan.

Reklamationer
Vi hoppas att ni inte ska finna anledning till klagomål på våra resor. Skulle ni trots allt inte känna er nöjd med resan eller en prestation på den, ska klagomålet i första hand göras på resmålet till berörd restaurang- och hotellpersonal samt till reseledaren. På så sätt har vi möjlighet att på plats och under resan rätta till bristerna.

 


 
Triangelresor AB • Sturegatan 40 • 114 36 Stockholm • Tel 08-665 10 35 • info@triangelresor.se